保誠重視優才招募及培訓，早於20年前成立業界首間理財培訓學院，及後推出PRUVenture全球精英培訓計劃吸納各行業優秀人才和大學畢業生發展事業，培育明日領袖和協助他們建立團隊，鼓勵理財顧問不斷突破框架及成長，發揮個人所長。

藉著疫情後龐大的發展機遇，保誠亦會擴大其強盛且「面向未來」（ Future-ready）的理財顧問團隊，以滿足客戶不斷演變的保障需求。

保誠已連續7年成為全港規模最龐大的理財顧問團隊，保險專才遍佈全港及澳門。

澳門保險業市場的增長潛力強勁，但區內的人壽保險滲透率持續偏低，2021年為6.4%，僅是香港滲透率17.3% 的三分之一。

有見澳門及大灣區內的私營醫療服務需求殷切，保誠於2023年開設澳門分行，提供創新的健康及人壽保險產品，回應當地的財富管理、健康及保障方面需求。

面對不停演變的客戶需求，保誠積極開發新產品，不斷拓展健康及保障計劃服務範疇。藉著全方位「以客為先」 (Customer centric) 的業務策略，保誠期望乘著內地「大健康產業」興起的浪潮，在市場中突圍而出。 

保誠了解客戶的各種需求，不單提供財富及健康保障，更設有各種貼心增值服務，滿足客戶各種需要。為繼續拓展健康保障產品服務範疇，保誠早前早前除了推出一站式第二醫療專家意見及海外醫療禮賓服務 「安心醫」外，亦推出了市場首創「智安排」預設保單服務︰

「安心醫」

為客戶提供醫療諮詢服務。客戶將會獲委派執業醫生擔任其專屬專案醫生，全程為客戶跟進個案，提供專業意見。專案醫生將配對逾50,000名來自超過450個專科的國際醫療專家網絡，為客戶提供獨立第二醫療意見及海外專科醫生選擇。