認識富衛

FWD富衛香港為投保人提供不同保險產品,例如人壽、醫療、危疾、儲蓄、意外、投資及旅遊保險等。 FWD富衛集團於澳門、泰國、菲律賓、印尼、新加坡均有經營保險業務。 FWD富衛香港現時已實行無紙化索償流程,適用於索償額3000元以內的個案,投保人可透過網上或應用程式直接處理保單索償。

了解相關保險產品

FWD富衛旅遊保險 - 單次及全年旅遊保險2024

FWD富衛香港的自寫意旅遊保由保特保險(香港)承保、FWD網上保險平台營運銷售,提供多方位旅程取消保障包括與旅程相關的其他不能退回的預繳費用,如旅行團費或租車預訂等。立即了解更多!

旅遊保險

FWD自寫意旅遊保險特色

  • 取消或更改旅程1,2,4:出發前因任何理由改動或取消旅遊計劃,相關公共交通和住宿費可獲高達50%保障,最高25,000港元。
  • 醫療保障2,3:涵蓋休閒及業餘運動,如滑雪、水肺潛水及登山等,其器材亦可獲高達80%之保障。
  • 行李及個人財物損失保障2,3:涵蓋手提電話、電腦、平板等流動設備。遺失旅遊證件或信用卡被盗用分別享有高達3,000港元保障。
  • 寵物主人安心保障2,3:如因旅程延誤而需安排寵物緊急寄養,相關服務費用可獲保障;若寵物因病需進行緊急治療,旅程提前結束,相關旅遊支出亦有高達50%保障。
  • 自駕遊保障2,3:若租用的車輛泊車時刮花車身、發生意外而損毁,甚至被盜,可獲車輛自付額的5,000港元保障。

以上部分保障只適用於指定計劃。詳情請參閱保單條款、細則及不保事項。

FWD富衛旅遊保險比較

FWD 富衛旅遊保險計劃設有三個級別,受保人可根據自己的需求和預算決定購買哪個計劃。

 FWD 富衛旅遊保險保障項目FWD自寫意旅遊保-經濟計劃FWD自寫意旅遊保- 特選計劃FWD自寫意旅遊保-頭等計劃
海外醫療保障最高500,000港元最高1,000,000港元最高1,500,000港元
運動用品損失保障不適用最高5,000港元
(每項5,000港元)
最高15,000港元
(每項5,000港元)
手機保障不適用最高3,000港元最高3,000港元

FWD富衛旅遊保險注意事項

在購買 FWD 富衛旅遊保險之前,有以下事項要注意:

保障期

FWD 富衛自寫意旅遊保險由購買一刻開始生效,因應所投保的不同計劃,如不幸因天氣惡劣而影響行程,亦會得到因天氣惡劣導致的航班延誤、取消之賠償。

至於其他保障如醫療等,則於受保旅程開始時生效。單次受保旅程由離開香港入境事務處櫃枱開始,直至保險證明書上指明的日期或受保人返回香港並抵達香港入境櫃檯時為止,以較早者為準;全年旅遊保每次旅程的保障期,則由受保人離開香港出入境櫃檯開始,直至受保人抵達香港任何出入境櫃檯或每次旅程離港日期起計 90 日屆滿, 以較早者為準。

年齡限制

自寫意旅遊保最高投保年齡為80歲。如旅客與同行長者一同投保,不會因投保年齡而有不同的保障。

FWD富衛旅遊保險索償程序

如在投保 FWD 富衛自寫意旅遊保險後需要理賠,將會由Allianz Worldwide Partners(“AWPHK”)處理有關索償的事宜。需到此網頁填寫相關索償資訊,相關證明文件包括警方報告,醫療報告,旅行證件,登機證或電子機票,購買收據等。詳情請參考旅遊保險索償表之有關指引。

索償步驟如下:

  1. 選擇索償類別
  2. 提供索償詳情
  3. 提供銀行戶口資料
  4. 提交證明文件

通過平台收到電子文件後, 理賠員會在資料集齊後的10個工作日內做出索償審核。如果後續需要正本文件,理賠員會以郵件或者電話作通知。

備註:

  1. 如因任何原因取消旅程或更改旅行日期而索償,投保人的保單必須在投保人支付旅程首期付款或訂金之日的7 天內或之前已購買,並且相關的取消或更改必須在原定出發時間之前進行。詳情請參閱保單條款、細則及不保事項。 
  2. 是指自寫意旅遊保-頭等計劃。 
  3. 是指自寫意旅遊保-特選計劃。
  4. 重新安排的旅行日數必須等於或少於原保單期的承保日數。 如少於原保單承保日數,將不獲退款。 更改旅行日期必須在原定出發時間之前進行。 
  5. 受保單條款、細則及保單條款所列的不保事項約束。請注意,若索償原因為沒有於此保障下獲得豁免的不保事項,如害怕飛行及自殺等,將不會獲得賠償。

本網站所載產品資料只供參考,並且不包括保單全部條款及細則、產品主要風險及所有不保事項。有關權益及產品主要風險詳情,請參閱產品小冊子;有關保單詳細條款及細則及所有不保事項,請參閱有關計劃之保單條款,保險公司有權更新保單承保範圍和條款,恕不另行通知。詳情請參閱保險公司相應網站

免責聲明

  1. 本文僅供公眾教育及一般參考之用,並不構成亦沒有意圖構成受規管建議、保險、金融、投資或專業建議,亦不構成推薦、允許、認可、邀約或銷售保險、金融或投資產品。
  2. 10Life集團及其附屬公司不會承擔因使用資料而引致的任何責任、索償或損失,亦不會就資料的準確性、完整性和適時性或所引致的任何索償及/或損失作出保證或擔保。
     
常見問題

如乘搭凌晨機,投保時應以哪一天為出發日期?

一般旅遊保險保單所保障範圍不止包括外地旅行,更涵蓋往返住所、機場及旅遊目的地的交通旅程。如果乘坐凌晨機,購買旅遊保險時,最好以出發到機場該晚作為出發日期,返港抵達香港機場時間為回程日期,令保障更全面。

FWD 富衛旅遊保險提供Covid-19保障嗎?

FWD 富衛旅遊保險提供 Covid-19 保障,如果受保人在保單有效期內感染 Covid-19,受保人可以獲得相關的醫療費用理賠。萬一不幸在旅途前後確診Covid-19影響行程,特選及頭等計劃有更改行程保障。

旅遊保險的回程日期臨時有變,應該怎麼辦?

只要受保人在支付旅程首期付款或訂金之日的7天內或之前已購買自寫意旅遊保-頭等計劃,日後若在原定出發日期前突然需要因任何原因更改旅行日期或取消旅程5,相關公共交通及住宿費用都可索償,惟受限於受保人取消費用的 50% 或保障表中規定的最高保障額,以較低者為準。

長者可以購買FWD 富衛自寫意旅遊保險嗎?保障會否有不同?

自寫意旅遊保最高投保年齡為80歲,且不會因投保年齡而有不同的保障。

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