認識蘇黎世

蘇黎世保險(香港)是蘇黎世保險集團轄下之機構,為個人、商業機構提供各種一般保險、財產及意外保險和人壽保險產品及服務,客戶遍佈逾215 個國家和地區。集團總部設立在瑞士蘇黎世,公司成立於1872年,香港的業務則始於1961年。

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Zurich蘇黎世旅遊保險 - 單次及全年旅遊保險2024

蘇黎世「易起行+」旅遊保險計劃,為投保人提供多方位的旅遊保障,如醫療費用、取消行程及行李財物保障等,並提供單次旅遊計劃和全年旅遊計劃,投保人亦可按需要加購自選保障。

旅遊保險

Zurich蘇黎世旅遊保險特色

  • 免費隨行兒童保障1,8:每位成人投保人/受保人6 均可免費攜同一名隨行兒童1,7 獲得保障2,無親屬關係限制。 
  • 主題自選保障組合9:提供三個計劃級別及針對六種旅行目的而設的自選保障9,如業餘運動活動訓練及單車旅遊、郵輪旅程保障4 及寵物保障。
  • 個人財物保障2:涵蓋手提電話3、平板電腦、手提電腦和航拍相機等,旅程後於返抵香港時,若發現行李箱有所損毀,亦提供保障。
  • 旅程取消阻礙保障5:高達$50,000港元4旅程取消/阻礙保障2,5,於航空管制、營運原因等等而導致航班延誤時提供旅程延誤津貼。

Zurich蘇黎世旅遊保險比較

選擇Zurich蘇黎世旅遊保險時,除了要考慮保險產品內之原有保障外,投保人亦可添加自選升級保障,投保人可根據實際需要而選擇合適的保障,以滿足不同旅遊目的。

蘇黎世旅遊保險保障項目蘇黎世「易起行+」旅遊保險計劃-簡易計劃
(只適用單次旅程) 
蘇黎世「易起行+」旅遊保險計劃-綜合計劃
(適用單次及全年旅程) 
蘇黎世「易起行+」旅遊保險計劃-優越計劃
(適用單次及全年旅程) 
取消行程保障額最高3,000港元最高20,000港元最高50,000港元
醫療費用保障額最高400,000港元最高1,000,000港元最高1,500,000港元
行李財物保障額最高3,000港元最高15,000港元最高25,000港元

Zurich蘇黎世旅遊保險注意事項

保障期

單次旅遊計劃的所有旅程均須由香港啟程及返回香港,而受保旅程期限最長為180天。全年旅遊計劃的所有旅程均須由香港啟程及返回香港,而每次旅程可有最長90天的保障期,保障全年無限次旅遊 ,並可續保至80 歲。

年齡限制

Zurich蘇黎世單次旅遊保險並沒有設定受保人年齡上限,即使是年長的旅客同樣可投保「易起行+」簡易計劃、綜合計劃或優越計劃,獲得保障。而全年旅遊保險計劃的投保年齡上限為75歲,並可續保至80歲。

Zurich蘇黎世旅遊保險索償程序

如投保人需就旅程申請索償,需於事故發生後 30 日內遞交申請。首先預備好所需文件,再透過蘇黎世旅遊保險「e索償」網上平台(www.zurich.com.hk/eclaim)遞交申請,相比以電郵或郵寄方法申請,節省約兩個工作天處理時間。另外,亦可填妥索償申請表,連同有關證明文件電郵至claims@hk.zurich.com,或郵寄至香港港島東華蘭路18號港島東中心26樓蘇黎世保險有限公司賠償部。

使用「e 索償」網上平台索償步驟:

  1. 準備好索償文件電子版
  2. 填寫索償表格,包括保單號碼及聯絡資料等
  3. 上載索償文件
  4. 設定收取賠償款項途徑,如「轉數快」

當投保人提交索償申請後,有關方面會在一個工作天內進行索償登記,並發出確認短訊或電子郵件。Zurich 蘇黎世旅遊保險理賠部有機會經電話/電郵/信件與投保人聯絡,以索取更多資訊或文件。
 

備註:

  1. 隨行兒童之保障為成人的50%。 
  2. 不適用於公司或團體申請。
  3. 只適用於綜合計劃及優越計劃。 
  4. 只適用於優越計劃。 
  5. 您只可以就其中一項保障索償。 
  6. 成人是指任何18歲至75歲的受保人,每位成人可以免費携同一位隨行兒童,隨行兒童之保障為成人的 50%(除非於自選保障內已選擇「隨行兒童 全額保障」)。 
  7. 兒童是指 17 歲或以下並單獨旅遊之受保人。 
  8. 每一位成人可免費攜同一位隨行兒童,如有任何額外之隨行兒童將會根據保費表收取保費(如適用 )。
  9. 如果添加其他自選保障,保障將適用於保單內所有受保人,每位受保人均可享有 100% 保障。 
  10. 保障不受特別事項限制,但受限於相關節數的承保條款和保單的承保條款及一般不承保事項。

本網站所載產品資料只供參考,並且不包括保單全部條款及細則、產品主要風險及所有不保事項。有關權益及產品主要風險詳情,請參閱產品小冊子;有關保單詳細條款及細則及所有不保事項,請參閱有關計劃之保單條款,保險公司有權更新保單承保範圍和條款,恕不另行通知。詳情請參閱保險公司相應網站

免責聲明

本文僅供公眾教育及一般參考之用,並不構成亦沒有意圖構成受規管建議、保險、金融、投資或專業建議,亦不構成推薦、允許、認可、邀約或銷售保險、金融或投資產品。

10Life集團及其附屬公司不會承擔因使用資料而引致的任何責任、索償或損失,亦不會就資料的準確性、完整性和適時性或所引致的任何索償及/或損失作出保證或擔保。

常見問題

1. 長者可否購買Zurich蘇黎世旅遊保險,保障會有不同嗎?

蘇黎世單次旅遊保險並不設定受保人年齡上限, 76歲或以上人士同樣可以投保「易起行+」簡易計劃、綜合計劃或越計劃,於單次旅遊計劃更不用繳付額外保費,便可享100%保障 。而全年旅遊保險計劃的投保年齡上限為75歲,並可續保至80歲。詳情可參閱保險產品的條款及細則

2. 購買Zurich蘇黎世旅遊保險有沒有甚麼優惠?

10Life深知大家緊貼最新優惠需求,我們會定時更新優惠資訊,讓投保人能以優惠價格購買旅遊保險。如想了解蘇黎世旅遊保險詳情優惠,可參考10life 的旅遊保險產品保費價錢及保障比較表蘇黎世官網

3. 如果在旅途中發生意外並急需醫療救治,應如何處理?

如遇上緊急醫療事故、需要醫療服務或傳譯服務轉介,可致電蘇黎世24小時緊急支援熱線(852)2886 3977尋求協助。

4. 如果需要取消旅行計畫,可以申請索償嗎?

於出發前至回程遇上任何阻礙,Zurich旅遊保險會賠償受保人已支付但未使用的及無法追討於海外的旅遊費用,或受保人因旅程受阻而返回香港或到達下一個原定旅程之目的地所需額外支付的合理及必須的交通及/或住宿費用。此外,如果於出發前,受保人因不能控制的事故而導致旅程阻礙,並無法按原定計劃返港,旅行保障期將免費延長最多10天(最長以10日為上限,不可再延長)。另外,亦保障因航空管制、營運原因等等而導致航班延誤時提供旅程延誤津貼10

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