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【Claim保險】索償程序及重要文件全解構 不可不知的6件事
1. 點解醫療保險好難Claim?
2. 索償期限、等幾耐收到錢?
醫療保險索償限期,通常為出院或手術後30日至90日,視乎保險公司政策。
3. 索償文件清單?
4. 「出院免找數」須預先批核?
5. 經保險顧問與客戶自行索償有何分別?
原則上,保險公司對經顧問或客戶的索償一視同仁。兩者的主要分別在於,有一位索償經驗豐富的保險顧問可以幫手執漏和跟進,避免一些文件錯漏,例如上文提到的索償表格欠缺醫院蓋印問題,有機會引致病人及其家屬的勞累,好的保險顧問則可以避免這個情況。
6. 保險公司拒賠或Claim唔足點算?可以去邊投訴?
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