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【拒保】有錢都買唔到保險?8大理由逐個數(附2個解決方法)
拒保理由1:病歷
投保時,申請人須以最高誠信披露重要事實,讓保險公司合理地評估風險。以醫療保險和人壽保險為例,重要事實包括健康狀況及過往病歷。醫療保險一般不保已知已有疾病,如果本身已經存在危疾,則保險公司有權不作出承保。此外,一些「小病」如脂肪肝、胃酸倒流等,也可能成為人壽保險的拒保理由。
拒保理由2:超出承保年齡範圍
拒保理由3:職業限制
拒保理由4:非於本港簽署的保單
不論人壽或一般保險,投保人須於本港申請及簽署,方可生效。順帶一提,於2016年9月1日開始,所有內地客戶的個人長期保單的新申請,都必須包括一份《內地重要資料聲明書--內地人士在港投購人身/壽險保單》,確保他們了解在香港投保時應考慮的因素及風險。
拒保理由5:財務狀況
一些長期性質的保單,例如需要作出長期供款的終身危疾保險、終身人壽保險及投連險,或會令客戶出現流動性風險。故此,保險公司須為客戶進行財務需要分析,評估其需要、財務狀況、支付保費的能力及意願等。按保監局指引,一般情況下,保險公司不應接受在負擔能力方面存在錯配的申請,例如客戶投保超過其財務可負擔情況下的人壽保險。
拒保理由6:投保動機有可疑
拒保理由7:沒有可保權益
拒保理由8:精神病患者
保險公司將精神病患者視為高風險人士,特別是有自殺或自殘傾向的患者。他們投保通常都會遇到困難,尤其是醫療保險。翻查消委會資料,過往有投訴人在告知保險公司曾因精神緊張而向精神科醫生求診後,便遭拒保。事實上,在自願醫保出現之前,醫療保險普遍精神病列為不保事項。
解決方法1:向保險公司交涉並了解原因
若果遭到拒保,宜先向保險公司了解,查詢拒保原因,並保存相關紀錄。若客戶認為保險公司未有恰當地處理其個案,投保人可以作出投訴。
解決方法2:改向另一間保險公司投保
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